Dèsle lendemain et les jours qui vont suivre, je prend bien soin de suivre le statut de ma commande, jusqu'à ce fameux Samedi 30 avril 2016 où le statut passe soudainement de "Votre colis est en préparation pour la livraison - Centre courrier 06" à "Votre colis est livré". Ok. Soit. Mais je ne travaille pas, je suis femme au foyer et suis donc constamment à mon domicile et MonPoint Relais | Locker est fermé, où mon colis va-t-il être livré ? En cas d'impossibilité de livraison du colis au Point Relais ® | Locker de destination, deux cas de figure peuvent se produire. - Vous recevrez un e-mail et/ou un sms pour choisir d’attendre la réouverture de votre Point Relais ® | Locker ou en sélectionner un autre. - En cas de non réponse de votre part ou en Commandezvotre bouquet en ligne, il pourra être livré dès aujourd'hui ou le jour de votre choix, y compris les dimanches et jours fériés. Des bouquets de fleurs livrés par un artisan fleuriste En commandant sur 123fleurs, votre commande de fleurs est confiée à un artisan fleuriste proche du lieu de livraison. C’est lui qui réalise Pourchoisir parmi nos 27 recettes : Elaborées par un chef 3* Michelin. Validées par nos diététiciennes. Livrées chez vous pour la semaine. +2 min. Pour réchauffer au micro-ondes. = 5 min de préparation et 2h25. pour vos loisirs et vos proches. Chaque semaine découvrez 27 CASE1 : Saisissez votre nom et votre prénom complets. CASE 2 : Tapez le nom de la région dans laquelle vous vivez. CASE 3 : Indiquez l’adresse de livraison où le colis devait être livré. CASE 4 : Saisissez la date à laquelle les informations de suivi indiquent que votre article a été livré dans le format suivant : MM/JJ/AAAA. Bonjour eBay – service clientèle Vous données concernent de la commande n° [Référence] ne sont pas à jour Le colis n° 59155153 a été livré depuis 20 jours au M. [nom] “exxxxb_0“ Par le Mondial Relay le 01/12/21 à 14h59 Cordialement, aytad8 RIluG. Apologies, but the page you requested could not be found. Perhaps searching will help. Je fais suivre la conversation avec service client 15DA 200 Ko Télécharger Avatar Clarice - SHEIN il y a 3 jours Bonjour Ludivine, Effectivement je vois que votre colis vous a été livré le 12/07 En vertu de nos conditions générales de vente, SheIn n'est en aucun cas responsable de l'éventuelle perte de votre colis par le transporteur. Nous payons pour un service de transport et le transporteur est garant de la bonne livraison de votre colis. La seule preuve actuelle que nous ayons est celle des informations de suivi qui indiquent que votre colis vous a été livré. Si ce n’est pas le cas je vous invite à prendre contacte avec votre transporteur afin qu’il vous fournisse une preuve écrite de perte de colis pour que je puisse effectuer un remboursement. Sans cela, je ne peux malheureusement rien faire ! Voici votre numéro de suivi Colissimo 6A15546886667 ​ Belle journée ! Bien à vous, Clarice SheIn - Service Clientèle Bonjour, Voici ce que votre prestataire me répond pièce ci joint la lettre de la poste qui se dédouane de toute responsabilité et qui me demande de se rapprocher de vous Aujourd’hui je n’ai toujours pas reçu mon colis. J’ai été voir mes voisins pas de colis Je me suis rendue à la poste ; réponse le statut est livré sans signature de ma part donc parole du facteur contre la mienne. On me promène depuis le début ! J’ai pas ma commande, personne n’a de preuve humaine pour attester une livraison et je dois m’asseoir sur mon argent ! Qu’est ce que vous compter faire ? J’ai payé un produit que je n’ai pas eu et je peux attester de ma bonne foi. Je souhaite soit être à nouveau livrée, soit être remboursée. Si ces deux cas ne sont pas possible je serai contrainte de faire une mise en demeure à l’encontre de vos services. Je rappel que je ne suis pas responsable du manque de professionnalisme de votre prestataire d’expédition. Cordialement Ludivine Par Lulu Wallet il y a 4 ans Augmenter ses revenus en livrant plusieurs commandesLorsque deux clients commandent à proximité l'un de l'autre, et dans le même restaurant, ces deux commandes peuvent être groupées et proposées à un même coursier, créant ainsi une double commande. Vous récupérez alors les deux commandes en même temps au restaurant, avant de vous diriger vers la première adresse indiquée par l'application, puis la deuxième. Il est également possible de récupérer les commandes de deux restaurants différents situés à proximité, par exemple si une commande est prête dans un restaurant proche de celui de la première commande. Vous en serez alors notifié avant de récupérer la première des deux commandes, et vous serez libre d'accepter ou non cette commande. Comment fonctionnent les double-commandes provenant de restaurants différents ?Si une commande est prête dans un restaurant proche de celui de la première commande, il peut vous êtres proposé de récupérer les commandes des deux restaurants. Vous en serez alors notifié avant de récupérer la première des deux commandes, et vous serez libre d'accepter ou non cette vous acceptez les deux demandes de livraison, le GPS vous guidera vers l'adresse du premier restaurant. Une fois la première commande récupérée, le GPS vous indiquera comment vous rendre à l'adresse du second restaurant. Une fois les deux commandes récupérées, vous pourrez vous rendre à la première adresse de livraison, puis la deuxième. Faîtes bien attention à remettre au premier client sa commande et non celle du deuxième client Pour cela, vérifiez le numéro de commande que vous êtes en train de lui restaurantEn arrivant au restaurant, annoncez bien que vous venez chercher deux commandes en précisant leur numéro. Attendez d’avoir bien récupéré les deux commandes avant de vous mettre en route. Le temps d’attente au restaurant peut être un peu plus long lors d’une double commande. Si vous ne souhaitez pas attendre la deuxième commande car celle-ci met trop de temps à être préparée, vous pouvez l’annuler depuis votre application. Faites bien attention à annuler uniquement la commande que vous n’avez pas encore récupérée. Dans le cas de double-commandes provenant de restaurants différents, si vous avez accepté la deuxième commande, vous recevrez les instructions de navigation pour vous rendre au second restaurant après avoir récupéré la première commande. Avant de livrer la première commandeNous vous invitons à envoyer un message au client qui sera livré en deuxième afin de le prévenir que vous avez une autre commande à livrer avant de le retrouver. Il sera ainsi prévenu et comprendra pourquoi vous n’empruntez pas l’itinéraire le plus direct pour vous rendre chez lui. Lors de la remise de la commande au premier clientVérifiez bien que vous êtes en train de donner au premier client sa commande et non celle du deuxième client . Pour cela, vérifiez le numéro de commande que vous êtes en train de lui fréquentesQue faire si l'un des clients annule sa commande ?Si l'une des 2 commandes est annulée après avoir été prise en charge au restaurant, vous recevrez tout de même le montant total, qui comprend les frais de prise en charge, les frais de remise au client et les frais de distance estimés dans ce cas. Les frais de distance sont calculés en fonction de la distance estimée entre le restaurant et le lieu de remise prévu. Lorsqu'une commande est annulée, la commande disparaît de votre application et vous revenez sur l'écran d'accueil de l'application. Dans ce cas, il vous appartient de disposer du repas comme vous le faire si je ne trouve pas le premier client et que cela me met en retard pour la seconde commande ?Si vous ne parvenez pas à trouver le client lors de la livraison, vous pouvez essayer de l'appeler. Si le client ne répond pas, vous pouvez appuyer sur la bannière qui apparaît pour le signaler. Cela déclenchera un compte à rebours de 8 minutes. Si vous tentez de contacter le client à 2 reprises pendant ces 8 minutes et que celui-ci ne répond pas, vous pourrez mettre fin à la livraison. Vous recevrez vos revenus comme pour une commande classique. Quant à la commande, il vous appartient d'en disposer comme vous le souhaitez. Avant de vous diriger vers la seconde adresse, nous vous recommandons d'envoyer un message au second client pour lui expliquer la possible de ne pas recevoir ce type de commandes ?Pour le moment, il n'est pas possible de ne pas recevoir ce type de commande sur l'application. En revanche, vous aurez toujours le choix d'accepter ou non une demande de savoir plus sur d'autres sujetsLes informations fournies sur cette page Web le sont à titre indicatif uniquement. Il se peut qu'elles ne s'appliquent pas à votre pays, votre région ou votre ville. Elles peuvent être modifiées ou mises à jour sans frontSteering wheelRestaurantWineTruckBike jumpTrain,BriefcaseMoney À la suite d’une commande sur Internet ou en magasin, vous n’avez pas été livré dans le délai prévu au contrat. Que faire ?La phase amiable fixez un nouveau délai raisonnableDans un premier temps, vous pouvez envoyer au vendeur une lettre de mise en demeure en lui demandant de livrer le bien dans un délai raisonnable que vous lui le vendeur ne vous livre pas dans le délai que vous lui avez fixé dans la lettre mise en demeure, vous pouvez lui envoyer un courrier pour l’informer que vous souhaitez annuler la exemple une armoire est achetée début mars, avec une livraison prévue quinze jours plus le 15 mars, vous ne recevez pas votre armoire, vous pouvez envoyer la lettre de mise en demeure de livraison, en fixant un nouveau délai raisonnable le même par exemple. Si le 1er avril, le vendeur ne vous a toujours pas livré, vous pouvez annuler votre commande par délais de livraison sont souvent indiqués dans les conditions générales de aucun délai de livraison n’est prévu ?En l’absence d’un délai de livraison contractuel, un délai de livraison raisonnable doit être observé. La notion de délai raisonnable relève de l’appréciation des juges et peut varier selon la marchandise. Un bien qui demande un savoir-faire particulier peut bénéficier d’un délai plus long qu’un bien de grande aucun délai de livraison n’est fixé au contrat, la loi Hamon a plafonné à trente jours le délai de livraison à compter de la date d’achat d’un remplir la lettre de mise en demeure ?Vous devez indiquer Votre identitéLes coordonnées du vendeurLes informations relatives à la commande sur votre bon de commandeLa date de votre commandeLe descriptif du produit commandéLe prixLa date de livraison du bienUn nouveau délai de livraison raisonnable par exemple le même que précédemmentLa lettre de mise en demeure de livraison peut être envoyée par mail, lettre simple, lettre recommandée avec accusé de réception ou acte d’huissier. Nous vous conseillons d’utiliser la lettre recommandée avec accusé de réception ou la signification par acte d’huissier, car ces deux moyens permettent de matérialiser votre demande et faire courir les délais, si votre vendeur refuse toujours de s’ l’annulation de la vente par courrier, le vendeur dispose d’un délai de 14 jours pour vous rembourser. Sinon, il sera tenu de vous verser des indemnités de utileArticles L216-1 et suivants du Code de la consommation

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